Fortfarande står fler äldre utanför den digitala världen

Internetstiftelsen presenterar varje år sin undersökning Svenskarna och internet, där de tittar närmare på hur landets invånare använder internet. Ett stående tema är åldersskillnader, och även i år är det tydligt att personer över 65 år i många fall har större utmaningar med it än personer mellan 18 och 64.

Den största delen av datamaterialet bakom Svenskarna och internet kommer från en enkät där 3800 personer deltog. Under 2024 varken ökade eller minskade internetanvändningen, som låg på 95 procent av befolkningen. Nästan alla från resterande fem procent är personer över 65 år och ålder är över lag den faktor som påverkar internetanvändandet mest. Bland personer över 75 år är exempelvis ickeanvändandet av internet fem gånger så högt som för åldrarna 65-75 år.

Att behöva hjälp med det digitala livet är fyra gånger vanligare bland ålderspensionärer. De svarar att det är svårt med engelsk terminologi och att de behöver hjälp med att betala räkningar och handla på nätet. De är också rädda att göra fel och uttrycker en känsla av att teknikutvecklingen får för snabbt.

Åldern spelar också stor roll för hur många som använder olika e-tjänster, som betallösningar, digitala brevlådor och e-legitimation. Bara en procent av personer mellan 18-64 år saknar e-legitimation, att jämföra med nio procent mellan 65 och 75 år och 44 procent över 75.